بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
كلمات بسيطة هادفة في فهم لغة المعاملات اعجبتني فنقلتها لكم
1- الزم الابتسامة المشرقة(فهى بوابتك لكسر الحاجز الجليدي مع من حولك )).
2- عليك بكلمة الثناء الصادقة ( جامل ولكن دون نفاق أو مراء).
3- ابتعد عن الجدال (فالجدال طريق لعناد الطرف الآخر ).
4- تعامل مع الآخرين كما ترغب أن يعاملوك .
5- التمس لغيرك الأعذار (دوماً قدم لهم الأعذار وابتعد عن العتاب ).
6-لا تغضب مهما كان السبب (فالغضب من الشيطان ).
7- سلم على كل من تقابله سواء تعرف اولا تعرف (فالسلام الصادق هو سبيلك نحو خطب ود أى شخص ).
8-تهادوا تحابوا (هادي من حولك ولو بأقل القليل فالهدية لها مفعول سحري رائع على الغير ).
9- تعلم كيف تنصت (فالآخرين يحبون دوماً من يسمعهم ).
10-فكر بنفس مرحة (انشر حولك التفاؤل والأمل دوماً وابتعد عن التشاؤم).
11- لا تكن كالذبابة (كن خفيفاً دوماً في كل شيء فلا تزيد ولا تنقص).
12-اجعل الآخرين يظنون دوماً أن الفكرة فكرتهم(اعطهم انطباع أن ما اقترحته أو تفكر به هم أيضا شركاء فيه.
13-تواضع مع الكل (فالطبيعة البشرية تنفر دوماً من المغرور والمتعالي).
14-تعلم أن تسامح دائماً (ادفع بالقول الطيب تجبر من أمامك على أن يوقرك ).
15-لا تقف في طابور أصحاب النصائح (وجه ما تريد ولكن بصورة تجعل من أمامك لا ينفر منك ).
16-كن مع الآخرين في السراء قبل الضراء (شاركهم الأحزان والافراح ).
17- تعلم ألا تنتقد الآخرين (فالحديث يزول ويبقى أثره في العقل الباطن ).
18-لا تضحك كثيراً فى غير المواقف التى تحتاج ذلك (فالضحك فى بعض الأحيان يفقد المهابة والوقار ).
19- تعلم أن تكون حليماً صبوراً (فهما صفتان يحبهما الله ).
20-كن كالنحلة (تقف على كل زهرة فتأخذ منها رحيقها دون أن تؤذها ).
موضوع: 20 كلمه تجعلك شخص محبوب 
ولاتستوى الحسنة ولاالسيئة ادفع بالتى هى احسن فإذا الذى بينك وبينه عداوة كأنة ولى حميم 
